1、我们点击手机京东【我的】页面，然后打开【我的订单】
2、打开【我的订单】后，点击一个需要联系卖家的订单，打开【订单详情】页面
3、进入订单详情页面后，可以看到页面中间有个【联系客服】，这里的联系客服是联系京东客服，并不是联系卖家客服。我们继续点击商品打开商品页面
4、打开商品页面后，在页面左下角可以看到有【联系客服】，这里的客服就是【卖家客服】了
5、然后我们直接发送咨询问题给客服，一般发完问题后会出现【联系人工客服】提示，点击即可和人工客服聊天。
6、然后我们就可以和卖家客服聊天啦，对话如图所示。
