1、打开中国铁路客户服务中心的网站（可以百度搜出）。
2、首次购买的需要下载根证书。
3、下载根证书。
4、下载好后，解压，并找到根证书安装文件srca.cer。
5、之后就进行安装。
6、导入成功。
7、然后点击左下的“购票”。
8、之后就可以进行登录，没有帐号的用户可以注册一个。
9、然后点击上方的“车票预定”。
10、选择出发地和目的地以及出发日期和时间，并点“查询”。
11、找到即将乘坐的那班火车，并点“预定”。
12、填好自己的个人信息，并提交订单。
13、然后确认订单无误。
14、然后用网银网上支付。
15、支付成功后点“支付完成”，并记下自己的订单号，凭有效证件到火车站或者代售点领取车票。
