1、最常见的情况就是缺少HEVC扩展，应用商店的需要付费下载，这里贴一个免费的。
应用商店链接：https://www.microsoft.com/en-us/p/hevc-video-extensions-from-device-manufacturer/9n4wgh0z6vhq?activetab=pivot:overviewtab
2、若下载安装了HEVC视频扩展依然无法显示略缩图，尝试下载其他的视频扩展，比如VP9视频扩展。（微软商店免费）
最重要的是你要知道你需要的是哪种解码器。
3、av1视频扩展（微软商店免费）
4、若实在不知道该安装什么，你可以尝试使用Icaros
链接：https://www.majorgeeks.com/files/details/icaros.html
