1、参保职工在购买药物之后，如果不小心把医保卡弄丢了，这时，要及时拨打挂失电话，号码是4600123，在拨到挂失电话后，要输入自己的身份证号码和医保卡的号码。在挂失后，医保卡会被封用。
2、在医保卡丢失后，参保职工也可以直接到医保局挂失，但是要戴上自己的身份证和2张一寸的彩照。接下来，可以拿着自己购买药物的小票到医药局查询医保卡的消费情况。
3、如果这时医保卡已经被盗刷，如果被盗刷的幸鸸忌綦钱数比较大，超过500元，可以到医保卡刷卡的医疗定点单位查询刷卡人的信息，因为当医保卡的消费比较大时，医疗定点单位通常会记录刷卡人的身份信息。可以顺着医疗定点单位的记录找到刷卡人。
4、如果参保职工在挂失医保卡后，又重新找到了医保卡，这时，必须带上自己的身份证和医保卡到医保局申请重新开启医保卡。
5、医保卡丢失后，会被盗刷的原因有初始密码没有及时更改，由于医保卡的初始密码大多是相同的，如果初始密码没有及时更改，在医保卡丢失后，很有可能会出现医保卡被盗刷的情况。
6、如果重新找到医保卡后，医保卡的密码被锁驽怛判涮住了，（通常在买药的时候，如果连续输入3次密码是错误的，医保卡的密码会被锁住。）这时，也需要带上自己的身份证和医保卡到医药局进行密码解锁。在医保卡的密码被鞅瓞慈玢解锁后，通常会使用123456作为医保卡的初始密码，为了保证医保卡的安全支付，最好及时更改密码。
7、当接到电话被告知医保卡欠费时，最好不要相信，因为很可能是诈骗电话。更不要按照电话中所提示的操作程序进行操作，不能随便输入银行的帐号和密码。否则，容易上当受骗。如果接到这样的电话，可以拨打电话报警。
8、如果医保卡被盗刷的钱数比较大，可以到派出所立案，但是，如果钱数较小，可能派出所不会立案。
