1、首先需要找到客服投诉的入口，点击右上角的小人头像的图标。
2、在左侧弹出的窗口中，就可以看到相应的“客服”选项，点击之后进入来查看相应的操作方法吧。
3、下一界面会显示你最近的行程，如果你投诉是历史订单，那么可以点击“全部行程”来查找。
4、在历史订单界面可以看到相应的个人行程，找到你需要投诉的那一条行程之后，点击进入下一步。
5、针对该行程，选择一个你需要投诉的问题，当然最好是常见的问题，因为毕竟是在线投诉。
6、针对你提出的问题，滴滴出行首先告诉相应的操作方法，如果你还不知道怎么办的话，可以直接点击相应的“客服”选项来操作。
7、经过再一次的沟通确认之后，就可以进入与客服的在线沟通了，详细的描述你的问题之后，与客服人员协商解决。
