1、以“搜索引擎”为单位，通过数据了解客服与访客的总对话数、有效对话数及无效对话数等情况
2、以“省份”为单位，通过数据了解客服与访客的总对话数、有效对话数及无效对话数等情况
3、以“城市”为单位，通过数据了解客服与访客的总对话数、有效对话数及无效对话数等情况
4、通过数据了解各来源类型带来的对话情况
5、以“网址”为单位，通过数据了解客服与访客的总对话数、有效对话数及无效对话数等情况
6、以“对话网址”为单位，通过数据了解客服与访客的总对话数、有效对话数及无效对话数等情况
7、以“终端类型”为单位，通过数据了解客服与访客的总对话数、有效对话数及无效对话数等情况
