1、网费欠费或是电话欠费，ADSL宽带在欠费的时候就是会出现691错误的，把网费或者花费交了就可以了
2、用户名和密码错误，有的时候往往会忽略了用户名和密码，错了也是出现691的。输入用户名和密码的时候认真仔细地核对就可以避免这个问题了
3、MAC地址错误，这个是不经常见的，如果是笔记本的话，装了两个网卡才是会出现的，这时就需要卸掉一个网卡
4、系统在重新装了之后，691错误也是会出现的，一定要先把驱动安装好了就可以再次连接的
1、总结以下几点：
1.首先确定一下是否是没网费或话费
2.然后核对一下账号密码
3.最后把驱动安装好即可
