1、信息资源。从现代管理学来说，信息是资源，它是信息信息技术，信息生产者的有机体。但信息并不都是资源，要实现其资源价值，就需要有人和信息技术的手段来协调其活动。
2、信息活动。产生信息活动是指围绕着信息所形成，传递利用，以及产生的管理，最后的服务活动，这样一个整体它按形成阶段为特征，目的是要形成有利用价值的信息资源。
3、传达人。在信息的传递过程中，传达人是把信息传送出去的关键点一般能否传达成功有三个因素，比如说专门性可信性可视性。这就提示我们一个销售能否成功，不要看他在做专门性可信性可视性这三方面是否有独到之处。
