1、第一步：在我们电脑的pc端打开淘宝网站，然后就点首页，在登录这里输入账号和密码。
2、第二步：在这里点击首页并且登录这个入口，账号和密码不能输入错误一位就等不进去。
3、第三步：在网站首页找到这个：我的淘宝，四个字点击进去，其他的不用点。
4、第四步：现在来到了我的淘宝首页，这个页面，可以看到我的已经购买的产品
5、第五步：首先是：我的淘宝 ，已买到的宝贝，进入到所有的订单选项当中。
6、第六步：首先是第一先把货款申请退还到我们的支付宝账户，就行了。
7、第七步：就是我们找到一个投诉卖家的地方，直接点进去就行了。
8、第八步：我们完结好自己最后一步，填写好联系方式，还有就是这个真实的截图等。整个处理意见就完成了步骤。
