在京东上购买用品长时间没收到发票如何处理

1、登录京东平台，输入自己的账号

2、登进去后，找到自己购买的物品未开票的订单，直接点击对应供应商的客服小图标

3、在页面里面，直接告知客服，发票未收到。客服会查询后告知，如果确实没有开具就让提供开票信息与电子邮箱，开好后发送到邮箱或邮寄。如果是已经开具，我们未收到，他们会再次重新发送一次或催促快递。