淘宝账号忘记了怎么办

1、首先百度入口搜索淘宝网，进入网站首页的登入界面，如下图

3、这里不需要登入，我们只是需要这个入口，所以点击切换成账号密码登入选框

5、按系统提示输入你的身份证号码和姓名即可

7、完成后手机页面显示认证成功，电脑页面自动跳转到你的身份所以淘宝账号信息，选择你需要找回的账号即可，选择然后提交