1、首先，妈妈应该问清到底发生了什么？上了幼儿园的孩子，基本上语言表达能力都有了，若是宝宝表达不清晰，说话缓慢的，妈妈们应该耐心听宝宝讲完事情的原委。
2、了解清楚事情起因后，应该先安慰孩子。蹲下来，眼睛与孩子平视，然后抱住她，告诉她，妈妈知道你受委屈了，心里不高兴，抱抱就不难受了。
3、等孩子情绪平复了，再跟她分析这件事情的对错。孩子情绪平复后，还是要把事情的根源解决掉的，要不在孩子心里就是一个阴影。
4、如果，是宝宝的错误，妈妈就应该和她讲清道理，分析原因，下次孩子就不会在同一个问题上犯错误了。
5、如果，不是宝宝的错误，妈妈应该反映到老师那里。不是让妈妈们成为爱告状的意思啊，是因为我们需要保护孩子的自尊心。如果确实不是孩子的错，我们为什么不能还给孩子一个公道啊。小孩子也有自己的思维的，她也知道被冤枉的滋味不好受。
6、第二天早上，我问了下她的老师，刘老师表示确实是她的疏忽，关键那个材料包里没有写名字，她也忘了到底是谁的啦。原来，我给忘了在材料包里写上宝宝的名字。我给孩子承认了错误，是妈妈忘此暄跬烷记写你的名字，老师不知道是谁的，误以为是你同学的，导致你没有橡皮泥可以做手工，对不起。宝宝很开心的接受了我的道歉。不要小看任何一件事情，如果妈妈忽略了，孩子可能会产生不好的想法，蝴蝶效应，没准就影响了孩子的性格。
