1、什么情况下可以办理车票变更手续? 改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。
2、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。
3、团体旅客不应晚于开车前48小时。在中国铁路客户服务中心网站12306和客运站网-车票预订购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理改签手续(详情请查看网站公告)。
4、在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后观鲼视防改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
5、 一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。 必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
