WORD、PDF文件打印，文件“未响应”

1、WORD、PDF文件在点击打印后，word或pdf文件“未响应”。未响应的原因有很多，这里主要涉及的是目标打印机为“网络打印机”，出现的情况。

2、删除此默认的网络打印机（不要着急删），word、pdf打印即可恢复正常。

（原因是默认的网络打印机失去联系，当然只要恢复联系即可）

3、通过快捷键win+R，输入cmd，调出dos命令，输入ping 192.168.1.*（这里为网络打印机的ip）。如图里，137无法ping通，但电脑是开着的。140ping的通。局域网内ping不通，防火墙规则更改（win7为例）

6、此时，可以ping通137，

word、pdf 点击打印，程序“未响应”的问题解决。

7、此时，安装之前删除的打印机，输入ip地址后“//192.168.1.137/”，打印机名称会自动显现。