1、首先确认数据线、充电器、充电接口和插座是否接触不良或者损坏，可以换别的手机插上试试，确认是否是充电器这端的损坏。
2、如果其他产品不能充电的话，有可能是数据线、充电器、插座接触不良或者损坏造成的，建议重新插拔或者更换后尝试的
3、如果其他产品能充电的话，建议多尝试几次，如果手机始终没有反应，可能是充电接口的故障，建议携带购机发票前往售后服务点检修的。
4、如果其他产品能充电的话，建议多尝试几次，手机有反应的话从下面几点排查
1、如果可以开机的话，要确认充电的方式是不是正确的，如果使用的是标配充电器数据线的话，需要检查手机温度是否过高的。
2、可以更换标配的充电器数据线，然后尝试是否可以正常充电的
3、如果是通过电脑USB口充电或者移动电源充电的话，确认是否采用的是标配充电数据线。
