京东快递出现损坏要怎么处理

 时间:2026-04-25 06:47:42

1、首先进入到京东主页面,然后点击进入我的订单选项。

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2、在订单的主页面中,找到损坏的商品订单,然后点击申请售后。

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3、点击申请售后就会出现该商品的具体信息了,我们继续点击申请。

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4、如图,在此页面中填写关于商品损坏的信息,然后点击确认提交。

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5、如果你的京东信誉值较高,可以申请要求上门换新选项。

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6、然后等待审核,之后会会有京东工作人员打电话进行确认。

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