1、打开word，点击插入，选择曲线形状工具，如图所示如果只是用箭头来表示整个工程，选用箭头工具就可以了
3、还是使用曲线形状和圆形分别画出一个鱼骨和眼睛然后同时选中所有的形状，右击，选择组合
5、选择刚刚绘制的这些图形，右击组合在一起然后点击绘图工具里面的形状填充，选择无填充颜色
6、大致的鱼骨已经出来了，点击文本框，选择绘制文本框，在鱼骨里面输入文字，比如外因内因
8、在鱼骨中可以加入诸多的箭头或是直线，分析各条线上的原因问题同时在上面插入文本框，输入文字，有时文本框会挡住直线，选择文本框，点击形状填充，选择无填充颜色就可以了
