如何投诉中通快递?

 时间:2026-04-23 20:19:26

1、【第一步】

首先,我们打开手机微信,找到中通快递的官方微信公众号,点击进入,如图。

如何投诉中通快递?

2、【第二步】

然后,在公众号右下角找到“我的”,在弹出界面中选择“会员中心”。

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3、【第三步】

接着,我们进入到会员中心界面,选择小编图片箭头指向的“在线客服”。

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4、【第四步】

接着我们进入如下对话界面,这个时候,接待我们的是机器人。

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5、【第五步】

我们在对话框中输入“转人工“,让系统分配人工客服。

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6、【第六步】

如下图,人工客服已经进入对话框,我们只需要和客服反应投诉内容即可。

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