宽带连接错误691怎么处理

1、首先，确认宽带账号及密码是否输入有错误，并重新输入一遍进行连接拨号。

3、然后，去打电话咨询宽带服务商，假如为移动的宽带（拨打10086，人工服务）查询是否已经欠费了，有时电话欠费系统也会提示错误691的。

5、实在不行，只能将猫关机5分钟后重启，报备宽带服务商，让其后台进行调试，（相当于把你的宽带数据恢复出厂设置）。