1、强制关机方法：长按手机右侧的电源开关键，长按大约10秒钟，即可强制关机。
2、强制重启方法：同时按住手机左侧的“音量-”键、下方的home键和右侧的电源键，长按大约5秒钟，即可强制重启。
3、其他方法：
如果强制关机和强制重启都不能成功，就让手机自己把电量耗尽，然后再充电就可以开机了。
4、如果在运行某个应用的时候，手机经常死机，那么可能是应用程序本身的问题，可以卸载该应用程序，如果卸载以后没有解决问题，可以把手机备份以后，恢复出厂设置。
5、如果恢复出厂设置以后，还是经常死机，那么就应该考虑是硬件问题了，那就需要找售后送修了。
6、总结：
1、长按电源键强制关机；
2、长按“音量-”键、home键和电源键强制重启；
3、软件原因导致的频繁死机可以卸载应用，恢复出厂设置；
4、硬件原因导致的死机需要送修。
