如何有效的投诉中国移动 联通 电信

 时间:2024-10-13 03:50:00

1、首先,确定自己遇到乱扣费、信号不好、功能无法使用等可投诉的问题后。第一阶段,拨打相应运营商提供的服务号。

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3、第二阶段,当多次通过电话方式投诉无法有效解决,甚至没有反馈后(一般需距第一次投诉10天),踊辽嚏囱此时登录该运营商官网,找到投诉界面,一般可以直接检索某运营商投诉页面。

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5、接着,可进入第三阶段,这是第二阶段同样不起作用时使用,原则上距电话投诉需过去至少15天,且没有得到有效解决。此时不论何种运营商,都可进入工信部投诉界面。

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