京东买到假货如何进行投诉

1、交易还在进行中，可以和商家联系，并申请退货哟遏悉煲退款，卖假货的商家有可能会拒绝退款，对买到的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录。

3、客服人员看到我们上传的证据，经对比和核实后，就会帮我们进行处理。