1、咨询师要注意调整好自己的状态，在心里做好准备，一切为了来访者，全部身心都在来访者的身上；
2、咨询师要呈现出一种放松的警觉状态，仔细倾听来访者的叙述，了解来访者所处的框架、处境，知道他内心的苦楚和烦恼，听懂他，明白他；
3、在来访者叙述时，要做到共情，包容，接纳，让来访者感受到心理咨询师对自己的理解和支持以及尊重，让来访者愿意说下去；
4、听懂来访者的大致情况后，心理咨询师要跟来访者商讨、确认、制定咨询目标；
5、在来访者决定找咨询师做深入交流，继续做咨询时，咨询师要介绍咨询的规则，包括保密的原则，让来访者放心和安心，知道这是一个非常安全的环境；
6、和来访者签订咨询协义，明确咨询师和来访者双方都必须共同遵守的相关事项；
7、商讨咨询的时间、付费方式，完成本次咨询内容后，结束谈话，约定下次咨询的时间地点。
