1、在京东购买的iphone7如果激活后发现有质量问题，我们首先登陆苹果的官方网站，点击技术支持，如下图所示
2、在技术支持页面点击iPhone，如下图所示
3、在支持界面下拉到底，点击联系apple支持，如下图所示
4、在apple支持界面我们选择维修和物理损坏，如下图所示
5、在维修与物理界面点击我遇到的问题未列出，如下图所示
6、输入你的问题简述，点击继续按钮，如下图所示
7、选择你的支持方式，我们选择自行送修，如下图所示
8、系统需要你登陆你的apple ID，登陆进去，进入天才吧预约，如下图所示
9、预约时间到授权店或者直营店天才吧检测，开具质量问题证明，如下图所示
10、然后登陆你的京东申请售后，，如下图所示
11、进入退换货界面，可选退货或换货，输入你的理由以及天才吧检测证明材料，提交即可，等待京东上门收货即可！如下图所示
