1、常用ip：常用ip是非常重要的。如果你常用ip为广东地区，而你申诉ip为浙江ip这样是不行的。所以申诉时最好到经常自己登入的电脑。
2、进入申诉界面填写自己要申诉的账号。
3、填写联系方式，这一步不是很重要，按要求填写即可。
4、填写账户资料这里很重要。必填曾经的密码，不过忘记的就算了但是成功几率会小。最近登入地方也要填写。
5、填写自己设的密保问题，如果忘记不填。
6、邀请好友辅助申诉。这里跟旧密码一样重要。如果不填，旧密码不填基本申诉失败。邀请的好友要经常联系的，好友时间长的。填写后提交。
7、把回执编号记起来告诉你的辅助好友，叫他们进邮箱进行辅助申诉。完成后等待申诉结果。
