1、如果你的账户锁定，点击订单页面等，会发现他跳转的并不是订单页面，发现好多页面都是跳转错误的页面
3、点击到我的账户页面之后，点击页面第一行的第二个，这个里面是设置登陆和安全相关的设置
5、这个页面的意思是要你提供你信用卡的账单，信用卡的账单在有消费的情况下，在结账日的后三天出来，如果没有就只能等了，如果没有账单是解锁不了的，客服也处理不了
7、然后点击页面上的添加文件的按钮，然后在弹窗里面选择你的账单截图或者pdf等
8、最后点击提交即可，提交完成后需要等待一会儿，一般几个小时就会给你发邮件，一般不会超过24小时
9、无论成功或失败都会给你发邮件，如果失败了需要重新上传账单，重新截图账单或下载账单上传即可，失败一般是账单不对
11、成功之后就能收到一封这样的邮件，我处理了差不多一周，主要是前期，一直用界面发送，直接邮件回复估计只要2-3天
