1、检查电脑后台打印服务是否开启。打开路径：我的电脑→管理→服务和运用程序→服务→print spooler，检查其是否开启，没开启需要设置开启。
2、检查打印机是处于正常联机状态。查看打印机指示灯，如果不亮或闪烁、红色等异常现象，则需要检查电源线连接正常、开关打开与否、打印机电缆有没有正确连接。
3、检查打印机是否已被设置成默认打印机。点击开始→设置→设备→打印机，选择想要操作的打印机，查看图标上是否有小钩，有则说明打印机已被设备成默认打印机；如没有，则需要点击添加打印机，重新添加进来。
4、检查电脑磁盘空间是否不足，电脑磁盘剩余空间低于10MB则无法打印。点开我的电脑即可查看。
5、检查打印机驱动程序是否正确安装。打开驱动人生8，点击驱动管理→立即扫描，如果界面显示有打印机驱动需要更新，点击更新即可。
6、完成以上步骤后，打印机应该就能正常使用了，别忘记选择打印测试页检测是否有正常。
