1、 检查手机的静音模式：长按音量减键，或者打开设置-声音和震动，查看是否进入了静音模式或者勿扰模式。如果是的话，将其关闭即可。
2、 检查手机音量：在非静音模式下，按照音量键可以自动调节铃声、媒体等各个音量大小，可以试着把音量调大一点。
3、 检查手机是否连接蓝牙耳机或者音箱：如果手机已经连接上了外部设备，声音输出可能会自动切换到蓝牙耳机或者音箱上，需要关闭外部设备或者调整音频输出设备。
4、 重启手机：电子设备有时候会出现一些小问题，通过重启手机可以尝试解决一些临时性问题。
5、 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试恢复出厂设置。在备份好手机数据的情况下，打开设置-系统-重置选项，选择恢复出厂设置并执行。
