1、我们如果在家里开着空调的时候突然听到外面一声爆炸，而且离的很近，肯定是先外出查看什么情况，如果发现是自己家的空调外机爆炸，马上回屋里关闭空调，并拔掉空调插头。以防再次爆炸。
2、立即报警处理，特别是高层小区，如果外机爆炸肯定会有坠落物掉下来，还要考虑人员伤亡情况，所以一定要报警处理。
3、报警后马上联系空调商家，并讲明缘由，让专业的师傅过来查看，而且一定要说的非常严重，要不然商家不会管你的。
4、等到警方和商家一起过来后共同协商解决方案，并且要查看楼上楼下是否有什么损毁地方，人员伤亡等等一系列事情，做一个责任评估。
5、空调爆炸这种事情，通常是不会发生的，一般都是在不规范的维修或者添加制冷剂，压力不达标等等情况下才会出现爆炸事情。所以一定要选择专业的师傅进行上门操作。
