qq清理聊天记录加载不出来

1、点击菜单在QQ页面，点击菜单。

2、点击设置在菜单界面，点击设置。

3、点击通用在设置界面，点击通用。

4、点击存储空间在通用界面，点击存储空间。

5、点击管理在存储空间界面，点击管理。

6、点击清理在聊天与文件界面，点击清理聊天记录。

7、勾选记录点删除勾选聊天记录，点击删除，这样就删除成功。