1、首先，进入游戏，点击右下角的设置，点击下面的“帮助与支持”。
2、然后随便选一项点，再随便选一个点，在最下面选择“否”，再点击“联系我们”
-如果你之前联系过客服，直接点击右上角的图标（如图）就行。
3、描述清楚你的问题，比如村庄丢失就尽可能写明确村庄名字，等级，部落之类的。
如果是被盗就写被盗的时间，原因，巴拉巴拉。
4、CC的客服不是实时回复的，所以有时候回的快有时候慢，等几个小时是正常的。图是发出去的样子。
5、如果客服回复了，游戏右下角齿轮图标会有一个“1”提示你。
6、客服回拉，问题都差不多，就是补充信息，尽量配合客服提供一切能提供的信息就行，不用告诉账号密码，要是记的账号密码就不用找客服了哈哈！
7、丢失的话：游戏里面客服会问你：创建时间，城市，充值截图，设备之类的。
被盗：如果是被盗的，客服会给你一个工单号，然后你带着这个工单号码，用一个私人邮箱给客服提供的指定邮箱发邮件就行，被盗很麻烦，要的时间很久（4-7天）。
