交通事故发生，受害人自身或其近亲属因为事故伤害结果导致了精神上痛苦，这种痛苦是因为交通事故的发生而直接导致的，基于我国《侵权责任法》、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》（下称《解释》）等法律与解释的规定，遭受精神痛苦的事故受害人一方可以获得精神损害赔偿。在赔偿时，受害人一方需要了解以下一些内容:
步骤|方法
精神痛苦是精神损害赔偿的前提；如果事故不能导致受害人或其近亲属精神上的伤害，那么当然不存在精神抚慰的情况，也就不能获得精神损害抚慰金。一般而言，造成死亡的受害人近亲属或构成伤残等级的事故受害人可以获得精神损害抚慰金的赔偿（不排除特殊情况下的精神损害赔偿）。
精神损害赔偿只是一种抚慰，不是财产赔偿；精神痛苦不能用具体的金钱来衡量，是一种与财产权无关的伤害，只能是采取一定的金钱给付来达到抚慰效果。
精神损害赔偿法官有自由裁量权，没有统一的数额；依照《解释》的规定，精神损害赔偿影响因素包括当事人过错、事故侵害结果、地区和赔偿义务人经济条件等客观因素，法官需要结合各类因素从而得出一个适当的赔偿数额。
