简介：“退货承诺是交易约定服务中的一种类型，指卖家承诺店铺内商品支持购买后退货的服务。卖家可针对不同商品设置不同的服务条件，如可设置店铺某一类商品的服务条件为：买家在卖家承诺时间内拆封亦可退货，退货邮费由买家自理。
可设置内容：保障时效：商品签收之日起，8天、9天、10天、15天（单选）商品状态：不影响二次销售、影响二次销售（单选）承担费用：发货费用、退货费用、退+发货费用（单选）费用承担方：卖家承担、买家承担（单选）
退货承诺服务的准入
退货承诺服务的行为规范及违规处理
退货承诺服务的退出
退货承诺服务的常见问题
那淘宝店如何给产品添加退货承诺，增加消费者的购买信心呢？
现在小编教你设置的方法请看如下：
在客户服务端选择“消费者保障服务”进入。如图：
点击退货承诺服务里的管理商品进入设置。如图：
在自定议内容选择要设置的选项确定提交完成操作。（历史设置记录可保存为模板直接配置）如图示：
注意事项
单个商品停用交易约定服务
卖家可进入卖家中心“消费者保障”中“交易约定”，在商品管理界面，选中要停用的商品后再选择“未约定”即可进行单个商品的停用。
