无良卖家恶意不发货或虚假发货怎么办

 时间:2024-10-19 09:42:35

1、收到货物的情况下商品有质量问题或与描述不符。与商家协商确认清楚情况,如果需要退换货确认好退货地址及需要回填的信息并要求商家收货后给回邮费。一般需要在货物里留张小纸条说明你的购物账号,订单号,退货原因等信息。

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3、商家确认物品有质量问题或问题是商家引起的,待商家确认收到货后退回款项并补偿运费。

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5、如果商家不配合虚拟发货为报障自身利益可以先操作延长收货时间。

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7、退款成功卖家正常情况下都会愿意退款,与买家发生纠纷对店铺权重是会有伤害的。大多数情况下买家正常购物最后都可以得到合理的解决。

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