行政人员沟通技巧：[3]沟通技巧

1、尊重对方：要想得到他人的尊重，首先你的尊重他人，要以真诚的态度和对方沟通；

2、认真聆听：要认真的聆听对方要表达的目，理解对方的意思，才能跟好的进行工作；

3、适时提问：在适当的时候对不明的问题向对方提问，如在间歇的时候；

4、价值回应：在沟通结束时，给对方有价值和有意义的回答，让对方觉得这个很有意义，有所得，愿意和你沟通。