1、请确认除了原来文档以外，其他格式文件如PDF、WORD、WPS能否正常打印。
2、如果都打印乱码，则可能是打印机驱动或者电脑系统问题，建议彻底卸载136驱动后重启电脑重新安装完整驱动或者更换其他电脑安装尝试。
3、如其他文件正常，则可能是原来的文档问题，建议确认文件类型，如是word文件建议打开文档在左上角点击文件选择另存为。
4、建议另存为PDF格式，保存后直接打印即可。
5、如是PDF文件打印乱码，则可能是PDF文件非常大或者PDF软件和驱动不兼容，建议下载其他PDF查看器来打开原来的文件。
6、下载后将原来的文件更换其他PDF软件打开（选中原文件右键选择打开方式），然后打印尝试。
