1、右击桌面计算机图标，选择“管理”，或者【win+R】键打开运行，在文本框中输入“compmgmt.msc”并回车以打开“计算机管理”窗口。
2、在“计算机管理”中定位到“设备管理器 -> 便捷设备”节点，找到“Apple iPhone”、“Apple iPad”字样，右击此项，在列表中选择“更新驱动程序软件”，如图所示。
3、点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”选项，进入下一界面后上面的文件夹别管它，点击“从计算机的驱动程序列表中选择”选项，不要点击“下一步”按钮。
4、然后点击“从磁盘安装”按钮，点击“浏览”按钮，在出现的文件选择对话框中的“文件名”后面的文本框中输入“C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers”，然后双击打开“usbaapl”文件。
5、点击“从磁盘安装”窗体中的“确定”按钮，然后点击“下一步”按钮，是不是可以啦。若没有立即生效，您还可以重启计算以生效。
1、您还可以使用如下方法解决该问题。重装iTunes，这里所说的重装不是简单地运行安装包，重新安装一下，而是卸载原有的iTunes，再重新运行安装包。在电脑中打开360软件管家、QQ软件管家等工具。
2、在界面中切换到“软件卸载”界面，卸载iTunes组件，不仅要卸载iTunes，还要卸载附带的iTunes辅助组建，包括Bonjour、Apple Mobile Device Support、Apple Software Update、Apple应用程序支持。
3、点击右侧的“卸载”按钮一一将这些组件卸载掉，卸载完成后在软件管家界面若检测到了卸载残留，则将残留的文件删除。然后在本经验页面底部【参考资料】内打开“iTunes下载”网址，下载最新版本iTunes软件并安装即可。
