1、首先，我们可以通过拨打人工客服的方法，来查询话费，
拨通客服电话10010，这个是免费电话，大家可以放心拨打，
前提是你可不要跨省拨打
2、电话接通可以根据电话提示音，通过选择数字选项的方式，
来查询话费，电话中会通过语音播报的方式报出话费的详细情况，
你可以记录下来，也可以反复收听确认。
3、其次，我们也可以通过短信接收的方式来获取你的话费情况，
你可以给10010发送短信，短信内容是不同数字，
不同组合的数字代表不同的查询内容，小编知道的有：
101：查询余额
102：查询当月话费
其他的小编不记得啦，不过没有关系大家可以拨打客服，通过人工服务来咨询。
4、下面，我们可以同访问官方网站的方法查询话费余额情况，
打开电脑，通过浏览器访问网上营业厅。
5、在网上营业厅中，选择用户登录，
输入手机号、登录密码以及验证码进行登录，登录到个人账户中。
6、个人账户中，选择话费查询，从中你可以查询到你的话费详单，
包括话费每笔详单、余额情况，以及过去每个月的详细消费情况，
如果有不明白的地方，你也可以拨打人工客服进行询问。
7、还有一种方法，就是将你的手机号与官方微信进行绑定，
通过微信方式查询你的话费情况，这种时时查询的方式还是挺方便，
唯一需要注意的地方就是流量问题，因为查询是需要走上网流量的哟。
