1、第一步我们首先需要知道没有骑手的物流信息有两种原因，一种是商家自己配送商品，一种是还在分配塬菠枷冻骑手，骑手没有接单，如下图所示：
2、第二步如果长时间没有显示骑手的物流信息，我们可以直接联系商家，进去饿了么，点击底部的订单，选择当前订单进去，如下图所示：
3、第二步进去订单界面之后，点击联系商家，如下图所示：
4、第四步点击联系商家之后，会弹出使用真实号码拨打商家，点击确认拨打，如下图所示：
5、第五步直接联系商家之后，可以问一下是什么情况，如果时间来不及的话，可以和商家沟通取消订单，如下图所示：
