1、登录teamviewer。点击我的伙伴，以前保存的被控端列表都可以查看到，若是新的，可以点击右上侧的添加新的被控端ID与密码。
2、点击需要连接的被控制端，若有多个被控制端在不网的网络环境下，则可以尝试连接其他的被端，看看是不是存在同样的问题。
3、另外，如果是teamviewer本身软件的原因，则看看是不是teamviewer的版本的问题，被控端与控制端的软件版本是否一致。
4、若是官方软件鲩乎吃赳协议出现问题，一般过一两天就会修复正常，若一直存在此问题，可以检查路由器设置，如启用UPnP功能。允许局域网内客户设置路由器上的端口转发。
5、若急于连接，一时找不到办法，则可以临时换一种远程控制的方式代替。
