工行客户经理工作内容主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。
工行客户经理作为内涵丰富的金融行业对外业务代表，通过集中商业银行内部各种可用资源，向目标客户大力营销金融产品，提供优质金融服务，搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁。
客户经理是银行服务的关键人物，是银行服务窗口中的窗口。对于维护客户、挖掘客户潜力、拓展客户、提升客户忠诚度等方面具有重大作用。
扩展资料：
高级银行客户经理专业资格证书报名条件：
1、具有大专学历（或同等学历）的金融类行业工作者，从业五年（含）以上。
2.、具有大学本科学历（或同等学历）的金融类行业工作者，从业三年（含）以上。
3.、具有硕士及硕士以上学历（或同等学历）的金融类行业工作者者，从业一年（含）以上。
4.、要求工作中无重大违纪违规行为的记录。
5.、获得助理级银行客户资格证书，可直接申报银行客户经理资格考试。
参考资料：百度百科-银行客户经理
