12306找回密码一直提示失败的解决方法

1、先下载一个12306APP。

2、在登陆界面，选择忘记密码

3、在找回密码的类型中，选择"人脸识别"，再点击"开始刷脸认证"

4、完成人脸识别后就能看到你身倪茸诚枳份证绑定的账号信息如果你对账号有“印象”可以选择忘记密码进行找回或设置新密码如果完全没印象，可以选择注销该账号。然后重新注册新的账号