京东自营后台退款客户不填写快递单号怎么办

1、京东商家自营VC后台点击：售后客服代办-待处理服务单

2、进去后点击菜单栏下面的咚咚绿色图标，可以进行联系客服

3、联系在线客服后，提交订单编号或者是服务单号，告知他们这个是需要修改或者是或者是填写单号，他们会帮您进行提交填写。