缓存的腾讯视频无法播放怎么办？

1、点击打开手机里面的腾讯视频APP

2、进入如下主页面

3、点击下方个人中心进入下一步

4、下拉菜单选择帮助与反馈进入下一步

5、点击上面是腾讯视频离线缓存进入下一步？

6、点击缓存的腾讯视频无法播放怎么办进入下一步

7、如下是播放出现卡顿无法播放的情况，缓存的视频在无网络的飞行模式也是可以正常观看的。