1、电梯出了问题，千万不要惊慌，不要害怕。电梯的安全系数是比较高的，轿厢上面有很多条安全绳，能起到支撑作用，一般不会出现电梯从电梯槽滑落掉下的危险。
2、电梯里如果有操作员，就要听从他的指挥。因为这些人都受过专门训练，可以很好的处理各种危险情况。
3、电梯里如果没有操作员，就采用多种方法求救。用电梯里的电话和对讲机求救，按下警铃求救，用手拍门叫喊和脱下鞋子，用鞋子拍门求救，听到外面有人回应，就要告诉他们受困的原因和目前的情况，让他们请电梯工和消防队员进行营救。
4、电梯出现故障，被关在里面的人会产生恐惧，自然而然就会去强行扒门，不过这是不可取的。因此在电梯中遇险时，最佳办法就是静等营救。
5、有时候会碰到长时间没人回应的情况，但也不能着急，电梯里可能很闷热，但不会有其他危险，要使自己镇定下来，保持体力，注意观察外面的动静，不放过任何一次求救的机会，
6、现在的很多电梯都都具有通讯信号的覆盖，也就是说在电梯里可以打电话求救。
