1、先使用“ Ctrl + Alt + Delete ”组合键，进入到“任务管理器”，查看是否是之前打开的该软件进程未关闭，若有，选择该进程后，点击“ 结束任务 ”将其关闭，然后尝试重新打开软件。
2、若第一步关闭相应软件进程后，仍无法打开该软件，则我们考虑是杀毒软件及防火墙拦截的问题。则，我们先将电脑中不是自带的杀毒软件关闭，此处我们以360为例，在电脑下方任务栏中找到360图标，点击右键，点击弹窗中“退出”按钮，将其退出。
3、然后，将电脑自带的McAfee杀毒软件中“Real - Time Scanning”（即“实时扫描”）关闭，且将其开启时间选择为“Never”（即“从不”）
4、最后 ，若以上几个步骤操作过后，仍然无法打开软件，我们再进入电脑的“防火墙和网络防护”将防火墙关闭。此时再重新尝试打开软件，可成功将软件打开，希望可以帮助到你，谢谢！
