1、近几年电信整改比较大，办理宽带退订的话，需要提前准备。
2、首先确定安装宽带是单宽还是融合。
3、如果是单宽的话，那么简单了，先打10000客服热线，询问宽带是否真的为单宽（不排除当初自己办理的是单宽，业务员下的是融合的单子）
4、确定好之后，是单宽的话，我们只需要准备好光猫，电视机顶盒前往电信直营厅，记得是直营厅才可以办理哦！
5、如果是跟自己的手机卡绑定的宽带的话，我们首先确认下手机卡的名字是否是自己的（以前开的卡有些是自己没有进行实名认证的，是其他人的名字）
6、确认是自己的后，带着本人身份证，带有手机号码的手机，光猫，如果加装的有机顶盒也带上，还是前往直营厅直接办理即可。
