1、当遇到烧伤和烫伤时，我们首先应该做的第一步就是快速的脱离热源现场。
2、如果有衣服烧伤了，要脱去烧烫过的衣服，但是要确保动作的轻柔，不能粗暴，防止水泡脱皮，如果衣服粘在了皮肤上，则不建议立刻脱去衣服，防止皮肤过度暴露，体液渗出，应该送至医院再处理。
3、用干净的布料，或者辅料保护创面，防止污染，送医院处理。
4、判断受伤的程度，有无窒息，大出血，中毒等症状，判断烧伤患者有无呼吸道受受损，保持呼吸道的通畅，如出现呼吸骤停，需要立刻进行人工呼吸。
5、一般轻度的四肢烧烫伤，可以立刻用大量冷水持续冲洗并浸泡，降低皮肤的温度。
6、大面积的烧伤，则须就近送医院，建立静脉通道，输液，防止休克的发生。
