1、我们评价一个人业务能力强，说的是这个人沉稳，既能把事办好，又能办得漂亮，结果和过程都让人满意，不是单纯的结果导向型。办好事情要注意三点：一是方向对，能分清这件事能不能办，应不应该办。二是方法，找到办事情的最佳方案。三是工作效率高，执行力强，否则光说不做嘴把式。
3、思维方式决定行动，必须养成一个好的思维方式。一是要掌握唯物辩洵翌绦枞证法，实事求是。二是处理好主要矛盾和次要矛盾的关系，分清轻重缓急。比如打炼蓄晦擀电话的时候，千万不能被对方思路带偏，你不是传声筒，必须迅速判断对方准确意图，把一件事的来龙去脉摸清楚，结合过往案例提出针对性建议，即“循先例、分析本次案例、提出建议”的逻辑顺序。三是处理好一般和特殊的关系。一般实例可以作为指导，但具体问题也要具体分析，要适当创新，防止人云亦云，切忌思维惯性，把特殊当一般。
5、六是掌握原则性和灵活性。一味地讲究原则，会让人觉得你很无情，不想和你来往。但一味地灵活，会让人觉得你很随便，影响更加负面。最好的方式就是讲原则，又可灵活处理某些具体问题，这就是做事的艺术。
