如何平静理智地处理突发事件

1、首先遇到事情时不要太过于急躁，因为我们往往都会感情用事，在这个时候我们最应该做到的就是控制好自己不发火，闭上自己的嘴巴。

2、其次是想想以下几个问题：1.这件事情是我哪里疏忽了？2.我提前考虑过之类的事情所发生过的后果吗？3.我要怎样做才能解决这个问题？4.怎样才能将损失和伤害降到最低？

3、在快速的思考完以下几个问题之后，自己的情绪也就差不多平静下来了，那么接下来就仔细分析，找出一个最恰当的方法来解决问题。